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简儿拿的两张黑卡是花旗及美国运通公司推出的黑色信用卡。在客户服务方面，推出黑卡的银行都向客户提供“全能私人助理”服务。银行的承诺是：只要想得出的，都能做得到。
拿花旗黑卡来说，在业内这种卡也有“卡中之王”的美称。只有拥有这种黑卡，才可充分显示卡主的“尊贵地位”。因为这种黑卡不接受申请，只有银行主动邀请客户加入。正因为甄选了最优质的客户，因此银行对卡主的服务可谓“无微不至”。
对于黑卡卡主，是没有“信用额度”这一说的。有人曾经问花旗银行的负责人，如果黑卡卡主想刷卡买架飞机行不行?得到的答案是：没问题。
还有美国运通的黑卡，你在其主页上是找不到这张卡的踪迹的，她不对不对外宣传，更不接受申请，运通只在自己的白金卡用户中挑选其中的1%作为特定对象发卡。通常情况下黑卡的主人是这样的：知名企业ceo、总裁或董事长，35岁～60岁之间，年收入至少1000万美元以上，拥有多辆轿车、多处豪宅，喜欢开私家游艇、飞机兜风……
有些人很不理解什么叫做银行“无微不至”有服务，举个例子来说吧。
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